TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos https://ortovets.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA
Ortovets a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo a menos que sea previamente autorizado por ORTOVETS.

PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE ENVÍO
En caso de pedidos igual o superiores a $950 pesos mexicanos, el envío será gratuito. En el caso de hacer un pedido de $949 o menos el envío de los productos a cualquier parte de la república tiene un costo de $150 pesos mexicanos a través de Fedex y tarda entre 1 y 3 días en llegar. Esto depende de las existencias en inventario y de la hora del pedido y de si es una zona lejana donde FedEx no llegue todos los días.

Una vez hecho el pedido de tus productos te enviaremos un correo con tu número de guía con el cual podrás rastrear tu paquete.

Para pedidos fuera de la República Mexicana se tendrá que cotizar el costo del envío así como el tiempo de entrega. En ese caso favor de contactarnos directamente para poder atenderle como se merece.

Ortovets informa que el servicio que brindan las diferentes mensajerías con las que trabajamos es AJENO a la empresa. Con gusto los ayudaremos con algún problema que se pueda presentar, no así asumiendo nosotros la responsabilidad de paquetes demorados o extraviados.

POLÍTICA DE CAMBIOS
Para el cambio del producto, éste deberá ser devuelto en un plazo de no más de 7 días a partir de la compra.

Se debe encontrar en la misma condición en el que se recibió el producto en su empaque original.

El envío del cambio corre por cuenta del cliente y el regreso del producto ya cambiado corre por cuenta de ORTOVETS.

Si el cliente hizo un cambio y este nuevo producto lo quiere volver a cambiar. Este nuevo envío correrá por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.

Favor de contactarnos a través del correo contacto@ortovets.com o al celular 2282579865 o whatsapp para que te proporcionemos la dirección.

La mayoría de nuestras entregas son satisfactorias y dentro de los plazos establecidos, sin embargo debido a que este servicio es otorgado por una compañía externa nosotros nos amparamos através de FedEx, cualquier demora será con mucho gusto asistida por nosotros pero el retraso no podrá ser motivo de devolución, respaldamos al 100% las entregas y cualquier paquete extraviado por la paquetería se procesará el reemplazo posterior a recibir el pago del producto por parte de la mensajería.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD
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FORMAS DE PAGO
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La forma de pago que brinda máxima seguridad al comprador. Paga con la comodidad de tu tarjeta de crédito o débito. Si tienes una cuenta en PayPal visita el sitio www.paypal.com para mayor información.

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Una vez realizada tu orden de compra por esta vía, recibirás por correo los datos de cuenta bancaria para realizar el pago junto con un número de referencia, el cual deberás indicar en tu transferencia. Posteriormente te enviaremos un correo de confirmación de pago recibido y tu pedido estará en camino.

Para cualquier duda sobre nuestras políticas, formas de pago y cambios en general, puedes ponerte en contacto con nosotros y con gusto te apoyaremos.